Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026

1. Wie zijn wij?

WASHR LABS respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

WASHR LABS
Stationsplein 8
2641 JR Pijnacker
Nederland

E-mail: info@washrlabs.nl
Website: www.washrlabs.nl

KvK-nummer: 42104912
BTW-nummer: NL869753848B01

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

  • Factuur- en verzendadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Gegevens over het gebruik van onze website

  • Eventuele informatie die je zelf verstrekt via e-mail of het contactformulier

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken van bestellingen;

  • het leveren van producten;

  • klantenservice;

  • het beantwoorden van vragen;

  • het verwerken van retouren;

  • garantieafhandeling;

  • fraudepreventie;

  • administratie en boekhouding;

  • het verbeteren van onze webshop;

  • het versturen van nieuwsbrieven (alleen indien je daarvoor toestemming hebt gegeven);

  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

  • uitvoering van de overeenkomst;

  • toestemming;

  • wettelijke verplichting;

  • gerechtvaardigd belang.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.

Wanneer dit noodzakelijk is kunnen wij gegevens delen met onder andere:

  • Shopify (hosting van onze webshop);

  • betaalproviders;

  • verzendpartners;

  • boekhoudsoftware;

  • e-mailsoftware;

  • IT-dienstverleners;

  • overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, waar wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

6. Internationale doorgifte

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en andere internationale dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de AVG.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Indicatieve bewaartermijnen:

  • bestellingen en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht);

  • contactverzoeken: maximaal 2 jaar;

  • nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt;

  • accountgegevens: zolang je account actief is of totdat verwijdering wordt verzocht.

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken onder andere:

  • noodzakelijke cookies;

  • functionele cookies;

  • analytische cookies;

  • marketingcookies (alleen na toestemming).

Meer informatie staat in ons Cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Hieronder vallen onder meer:

  • SSL-versleuteling;

  • beveiligde servers;

  • beperkte toegang tot persoonsgegevens;

  • sterke wachtwoorden;

  • periodieke beveiligingsupdates.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele internetverbinding volledig veilig worden gegarandeerd.

10. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG recht op:

  • inzage;

  • correctie;

  • verwijdering;

  • beperking van verwerking;

  • bezwaar;

  • overdraagbaarheid van gegevens;

  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Je kunt hiervoor contact opnemen via:

info@washrlabs.nl

Wij reageren in beginsel binnen één maand.

11. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?

Dan kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

12. Links naar andere websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

13. Wijzigingen

Wij mogen dit privacybeleid wijzigen.

De meest recente versie staat altijd op onze website.

Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij bezoekers hiervan op passende wijze informeren.

14. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via:

WASHR LABS
Stationsplein 8
2641 JR Pijnacker
Nederland

E-mail: info@washrlabs.nl