Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
WASHR LABS
Stationsplein 8
2641 JR Pijnacker
Nederland
E-mail: info@washrlabs.nl
Website: www.washrlabs.nl
KvK-nummer: 42104912
BTW-nummer: NL869753848B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van WASHR LABS en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
-
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door WASHR LABS zijn bevestigd.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
-
Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of uitvoering geven geen recht op ontbinding.
-
Kennelijke fouten of vergissingen, waaronder prijsfouten, zijn niet bindend voor WASHR LABS.
-
Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt dit zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is afgerond.
-
Na ontvangst van de bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
-
WASHR LABS behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor een gegronde reden bestaat.
Artikel 5 – Prijzen
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw.
-
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
-
Kennelijke prijsfouten kunnen worden gecorrigeerd.
Artikel 6 – Betaling
-
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
-
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
-
Indien een betaling wordt teruggedraaid of geannuleerd, behoudt WASHR LABS zich het recht voor de levering op te schorten.
Artikel 7 – Levering
-
WASHR LABS streeft ernaar bestellingen binnen de op de website vermelde levertijd te verzenden.
-
Opgegeven levertijden zijn indicatief.
-
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
-
Indien levering onmogelijk blijkt, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
-
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument zodra het pakket is afgeleverd.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van WASHR LABS totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
-
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
De bedenktijd gaat in op de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde het product heeft ontvangen.
-
Binnen deze termijn kun je via info@washrlabs.nl aangeven dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.
-
Vervolgens dien je het product binnen 14 dagen terug te sturen.
-
Het aankoopbedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
-
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan, voor zover wettelijk toegestaan, worden uitgesloten voor:
-
verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd;
-
producten die speciaal voor de klant zijn vervaardigd.
Artikel 11 – Vrijwillige 30 dagen tevredenheidsgarantie
-
Naast het wettelijke herroepingsrecht biedt WASHR LABS vrijwillig een tevredenheidsgarantie van 30 dagen.
-
De voorwaarden hiervan worden afzonderlijk vermeld op de pagina "Retourneren".
-
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 12 – Garantie
-
WASHR LABS staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
-
Indien een product een fabricagefout vertoont, neem dan contact op via info@washrlabs.nl.
-
Schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of normale slijtage valt niet onder de garantie.
Artikel 13 – Gebruik van de producten
-
Gebruik producten uitsluitend volgens de gebruiksinstructies.
-
Test reinigingsmiddelen bij twijfel eerst op een onopvallende plaats.
-
Draag indien nodig geschikte beschermingsmiddelen.
-
WASHR LABS is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
-
WASHR LABS is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
-
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
WASHR LABS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Artikel 15 – Overmacht
-
WASHR LABS is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
-
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportproblemen, storingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de invloed van WASHR LABS.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
-
Alle teksten, foto's, logo's, afbeeldingen, ontwerpen en overige inhoud op de website zijn eigendom van WASHR LABS.
-
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren of gebruiken.
Artikel 17 – Privacy
-
WASHR LABS verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
-
Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.
Artikel 18 – Klachten
-
Klachten kunnen worden ingediend via info@washrlabs.nl.
-
WASHR LABS streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
-
Indien meer tijd nodig is, ontvang je hierover bericht.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Artikel 20 – Slotbepalingen
-
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
-
WASHR LABS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie op de website.